Divine Neutrals

INFORMACIÓN IMPORTANTE: Los pedidos que dicen "REALIZAR PRE-ORDEN" son productos bajo encargo, nuestros productos son IMPORTADOS por lo que el tiempo de espera es de aproximadamente 10-15 días hábiles posteriores a la fecha de compra. Este periodo puede incrementar o disminuir dependiendo de la disponibilidad, envío y demanda de la marca.

Pagos por Kueski

Si tu pago es a través de Kueski, te sugerimos preguntar a nuestro instagram antes de comprar un producto, si el producto se encuentra disponible en el mercado, ya que si no está y se paga a través de Kueski, el reembolso está sujeto a las siguientes políticas de reembolso.

Pago por transferencia o depósito

En caso de querer pedir un producto de pre-orden y el pago es por transferencia o depósito, se solicita un anticipo del 50% o el pago completo.

Cambio de precio o stock agotado en el mercado.

Algunas veces los productos de preventa son de edición limitada y muchas veces los remueven del stock sin recibir notificación o cambian de precio. Para una mayor información acerca de la posible adquisición de su producto, puede mandarnos mensaje a nuestro instagram @beautyboxmerida para corroborar si es posible adquirir su producto de preventa. Ya que manejamos una lista grande de proveedores y gran variedad de productos para que puedas comprar.

¿Qué son las comisiones?

Las comisiones son generadas cuando se realiza un pago a través de Mercado Pago, Kueski Pay, PayPal y la plataforma de comercio. No es necesario pagarlas cuando eliges el método de pago de transferencia, depósito o pago en efectivo.

¿Cómo saber si un pedido está en stock?

Si aparece esta leyenda de "Sólo n piezas en stock!", lo más probable es que la pieza se encuentre en stock si no hubo alguna falla en el sistema o personal, cuando gustes puedes corroborar en nuestro instagram para verificar la existencia.

Si no hay en stock aparecerá la leyenda "Producto sobre pedido 10-15 días hábiles"