Política general de compras y envíos.

Los siguientes términos aplican para todos los pedidos realizados dentro de la República Mexicana.

Paso 1: Selección de artículos.

Para poder realizar una compra se agrega el / los productos deseados, una vez completado el carrito de compras, selecciona el icono de la bolsa de artículos, en la parte superior derecha y seleccionamos el botón "Realizar compra".

*Nota: Si desea agregar algún comentario o nota a su pedido, haga click en "Agregar una nota", antes de hacer click en "Realizar compra" y después de haber seleccionado el icono de la bolsa de artículos.

Paso 2: Datos de envío.

Entraremos a la Información del contacto, en donde aquí se llenaran los campos de acuerdo a los datos personales para poder contactarte en caso de cualquier situacion que se presente con el fin de su compra, pedido, ofertas o cualquiera que se necesite con relación a Beauty Box Mérida.

*Nota: Es importante poner nombre, dirección (calle, colonia, número y código postal, celular, para que la entrega sea entregada al destino indicado sin ningún problema y con la mayor eficacia), estado, ciudad, correo electrónico y número celular en caso de que se le necesite contactar. Podemos seleccionar la opción de "

*Nota: Beauty Box Mérida no se hace responsable de paquetes perdidos por el mal registro de la dirección proporcionada, para cualquier reclamo se pueden contactar al servicio de atención a clientes de la paquetería seleccionada:
FedEx  555 228 9904.
Estafeta 555 270 8300.

Beauty Box Mérida apoyará en lo que esté dentro de nuestras manos y alcance para la recuperación de su paquete.

Paso 3: Métodos de pago.

Contamos con varios métodos de pago:

Mercado Pago: un proveedor de pago, de parte de Mercado Libre, en donde podrás pagar con tarjeta de débito o crédito, transferencia electrónica, y depósitar en efectivo en varias tiendas participantes (7 eleven, oxxo, bbva, banamex, etc).

PayPal: podrás pagar con dinero que tengas en cuenta, tarjeta de débito y crédito.

Transferencia bancaria: se te proporcionará uan cuenta a la cual podrás realizar transferencias electrónicas y posterior a la transacción, enviarnos el comprobante a nuestro instagram: @beautyboxmerida para poder ser validado y proceder a tu envío.

Depósitos: se te proporcionará uan cuenta a la cual podrás realizar depósitos en efectivo y posterior a la transacción, enviarnos el comprobante a nuestro instagram: @beautyboxmerida para poder ser validado y proceder a tu envío.

Pagos en efectivo: podrás pagar en efectivo siempre y cuando seas de únicamente de Mérida, en caso de ser de algún otro lugar, fuera de Mérida, se cancelará la orden automáticamente.

Cancelaciones.

Se aceptarán cancelaciones en caso de que el pago haya sido realizado por medio de Mercado Pago o PayPal y el pedido aún no haya sido enviado por paquetería.

Reembolsos por daños en el pedido.

Beauty Box Mérida siempre se esforzará por mandar sus paquetes lo más protegidos posible para que le lleguen en buen estado, en caso de recibir algún producto roto, se tendrá que tomar fotos de la caja, producto y guía y de igual manera conservar todo el paquete como llegó tal cual, para proceder a levantar un reporte con la empresa que el cliente contrata para efectuar el servicio de paquetería y se ajustará a sus políticas. Beauty Box Mérida podrá ayudar al cliente para llevar el caso y brindar la solución posible que el cliente se merece.

Seleccionas los productos que quieras adquirir y los agregas al carrito. Una vez listo tu pedido, llenas tus datos de envío, seleccionas el método de pago y listo. Una vez efectuada la compra te llegará un correo confirmando que tu orden ha sido procesada y estará llegando cuanto antes a tu domicilio.

Proceso de compra

PASO A PASO:

  1. Selecciona el producto que quieras comprar y da click en “AGREGAR AL CARRITO”
  2. Si quieres seguir comprando más productos, da click en “SEGUIR COMPRANDO”
  3. Una vez que tengas en el carrito todos los productos que quieras comprar, da click en “FINALIZAR PEDIDO”
  4. Introduce la Información de contacto y dirección de envió (estas serán utilizadas únicamente para poder procesar tu compra.
  5. Una vez que hayas introducido toda la información, da click en “Continuar a forma de envío”
  6. Selecciona el método de envío y da click en “Continuar a forma de pago”
  7. Si tienes algún código de descuento, ingrésalo en el recuadro que dice “Descuento” y da click en “Usar”. Automáticamente se re calculará el total a pagar.
  8. Da click en “Finalizar pedido”
  9. Si tu pago es con Paypal: Inicia sesión en PayPal o crea una cuenta nueva para poder procesar tu pago de manera segura. Crear una cuenta nueva es muy fácil.
    Si tu pago es por Oxxo Pay espera a que te llegue un correo con instrucciones para realizar tu pago. Una vez realizado el pago, éste quedará automáticamente registrado en nuestro sitio para proceder al envío.
  10. Una vez que se haya procesado tu compra, te llegará un correo confirmando que tu orden ha sido procesada junto con tu número de rastreo de envío, indicando que tu compra va en camino.